配送ポリシー

1. 発送について

  • ご注文いただいた商品は、**滋賀県からヤマト運輸のクール宅急便（冷蔵・冷凍）**で発送いたします。
  • 当店の発送日は毎週金曜日のみとなります。
  • 配送日の指定は承っておりませんので、ご了承ください。
  • 天候や交通事情により遅延が発生する場合がございます。

2. 配送エリアと送料

＼全品送料無料でお届けします！／ 表示されている価格はすべて「送料込み」のお値段です。まとめ買いでも、1点からでも送料を気にせずお買い物をお楽しみください。

3. 配送日・時間指定について

  • 当店では配送日の指定は承っておりません。発送は毎週金曜日となります。
  • お届け時間帯の指定は可能です。ご注文時に以下の時間帯からお選びください。
    • 午前中（8:00-12:00）
    • 14:00-16:00
    • 16:00-18:00
    • 18:00-20:00
    • 19:00-21:00
  • 商品の到着予定日は、発送完了後にお送りする「発送通知メール」に記載いたします。

4. 商品の受け取りについて

  • 商品到着後はすぐに開封し、内容をご確認ください。
  • 冷蔵・冷凍品は適切な温度で保管をお願いいたします。

5. 配送トラブルについて

  • 万が一、商品が破損していた場合や誤った商品が届いた場合は、鮮魚（生もの）は到着の翌日午前中まで、それ以外の商品は3日以内に ご連絡ください。
  • 配送遅延や不在による再配達の際、品質が劣化した場合の責任は負いかねます。

その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。