A: 発送日の前日正午までであれば変更・キャンセルが可能です。お問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。

A.商品発送後の変更はできません。お間違いのないよう、ご注文前に内容をご確認ください。

A.現在、日本国内のみの配送となっております。

A.鮮魚は新鮮な状態で発送するため、クール便（冷蔵）でお届けいたします。お受け取り後はすぐに冷蔵保存をお願いいたします。

A. 温度帯の違う商品につきましては、別々で発送をさせていただきます。何卒ご了承くださいませ。

A. 商品到着後すぐに状態をご確認いただき、鮮魚（生もの）の場合は翌日午前中までに、それ以外の商品は3日以内に当社までご連絡ください。 状況を確認し、必要に応じて返品・返金の対応をさせていただきます。

A. 商品の特性上、再送の対応は行っておりません。 返品・返金ポリシーをご確認の上、ご連絡ください。

A. 申し訳ございませんが、 水産品の特性上、味や見た目の個体差による返品・返金は対応できません。

当サイトでは毎週金曜日発送をさせていただいております。あらかじめご了承ください。

時間帯につきましては、ご指定ある場合にはコメントにてご記入のほどよろしくお願い申し上げます。

A.はい、対応可能です。ご希望の際にはコメント欄にご記入ください。

A.ヤマト運輸のクール便（冷蔵・冷凍）でお届けします。

A.はい、会員登録なしでもご注文いただけます。ただし、会員登録をしていただくと、次回以降のご注文時に住所などを入力する手間が省けます。

A.クレジットカード（Visa / MasterCard / JCB / AMEX / Diners）のみご利用いただけます。

A.はい、可能です。ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご記入いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

A.送料は配送先の地域や商品によって異なります。詳しくは「配送について」のページをご確認ください。